La vendita. Preparazione 90% del successo
Obiettivi
Sviluppare e mettere a punto comportamenti, conoscenze e strumenti per condurre e concludere una vendita di valore (WIN-WIN) e creare un mercato che parli bene di noi (referenze).
Contenuti
- Le visioni personali come “motore” del comportamento. V-E-C: Visioni – Emozioni – Comportamenti
- L’importanza della conoscenza delle emozioni nella vendita
- La base della Relazione Commerciale: EMpatia → SIMpatia → SINtonia
- Come influire efficacemente sul cliente
- I comportamenti e le tecniche più idonei per poter generare Referenze Attive
- Come influire efficacemente sul cliente
- Chi domanda guida, chi narra subisce. La costruzione delle domande commerciali
- La presentazione efficace dei benefici della nostra offerta
- Lui “protagonista”, io regista
- Il prezzo è una questione di visione!
- Le obiezioni: che opportunità!
- La conclusione della trattativa
Destinatari:
Risorse di rete
Durata:
Tre giornate (2+1)
Strumenti
Filmati
Esercitazioni
Role Playing (esperienza diretta, in aula, di quanto si sta affrontando)
Test: Quanto sai ascoltare?