Relationship Strategy – The Game

Obiettivi

Sviluppare capacità relazionali e negoziali per raggiungere obiettivi/risultati concreti e misurabili.

Contenuti

Discussione dei risultati dell’esercitazione effettuata online
Ripetizione guidata del game alla luce delle riflessioni fatte in aula e nuova verifica dei risultati
Misurazione e discussione dei gap di risultato tra le due esercitazioni. Individuazione e verifica delle aree di miglioramento nella relazione commerciale
La matrice «Comprensione delle regole e del problema/Collaborazione e capacità relazionali: le regole e i vincoli del problema e le capacità relazionali necessarie per arrivare a un risultato di reciproca soddisfazione
La relazione Win-Win e Loose-Loose. La metafora della Tosca di Puccini.

Destinatari:

Risorse di sede e di rete

Durata:

2 giorni

Strumenti

Game on line
Discussione e autocasi