Il Social Selling. Tracciare nuove linee di contatto con la new generation.
Obiettivi
- Condividere il nuovo paradigma di mercato
- Approfondire come le tecnologie stanno influenzando i comportamenti di acquisto dei clienti
- Sviluppare un approccio finalizzato a ottimizzare le relazioni con i clienti
- Conoscere professionalmente i nuovi Social Media
Contenuti
- Da cliente a digital buyer: come è cambiata la customer experience
- Da venditore a consulente esperto: come è cambiata la sales experience
- Cosa è il Social Selling
- Suggerimenti di azioni e comportamenti per affacciarsi sul social network
- Cosa dovremmo fare se usassimo LinkedIn come consulenti di vendita
- Cosa dovremmo fare se usassimo Facebook e Instagram come consulenti di vendita
- Cosa è il brand personale
Destinatari:
Risorse di sede e di rete
Durata
2 giorni
Strumenti
Storytelling Canvas
Pillole video
Social media